Lässt sich nach OTA Update auf 3.0 die Online Sprachbedienung in der App oder auf der Website aktivieren und abspeichern? 59
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Nein, weder in App noch auf der Website (45) 76%
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Ja (10) 17%
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Nein, nur in der App nicht (4) 7%
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Nein, nur auf der Website nicht (0) 0%
Im Zuge der Update Welle auf 3.0 taucht vermehrt ein Fehler auf, der auch ein Bug dieser Version sein könnte. Deshalb eröffne ich hier einen eigenen Faden dazu.
Was funktioniert nicht?
Wichtig: Es ist zwar eine Fehlfunktion im Thema Online-Sprachbedienung, aber das heißt nicht, dass die Online-Sprachbedienung nicht funktioniert. Sie funktioniert sogar besser als mit vorherigen Softwareversionen, ist schneller und versteht mehr.
Vielmehr lassen sich die entsprechenden Aktivierungsreiter in der We Connect ID App und auf der myvolkswagen Website nicht stellen.
In der App und dem Menüpunkt Fahrzeug Privatsphäre Einstellung kann der Punkt Online Sprachbedienung aktiviert werden, dieser Schritt lässt sich jedoch nicht abspeichern -- nach dem Speichern steht der Reiter wieder auf inaktiv.
Auf der Website unter We Connect Privatsphäre Einstellungen kann man ebenfalls Online Sprachbedienung aktivieren, erhält jedoch zuverlässig diese Meldung oben auf der Seite:
Ihre Privatsphäre-Einstellungen konnten nicht geändert werden. Bitte versuchen Sie es später noch mal.
Das deutet zumindest auf eine vorübergehende Störung hin, die allerdings besteht seitdem ich nach 3.0 aufgestiegen bin, schon über 3 Wochen.
Was bewirkt die Fehlfunktion?
Das ist nicht ganz klar, denn an sich funktioniert die Online-Sprachbedienung gut. Ich bin auf den Fehler nur aufmerksam geworden, weil ich bei aktiver Zielführung unter 2.3. oder 2.4. zuverlässig Antwort bekam auf den Sprachbefehl: Zeige Ionity entlang der Route, oder: Suche Ionity entlang der Route/Strecke. Als Antwort wurde mir jeweils die nächste Ionity Säule voraus angezeigt, und nur diese (schön wäre eine Liste mit allen Ionity Stationen auf der gewählten Route bis zum Ziel mit angäbe der Entfernung vom aktuellen Standort, aber na ja, man kann nicht alles haben ...).
Unter 3.0 erhält man zuverlässig immer die gleiche Antwort: Es konnte keine Online-Verbindung hergestellt werden. Versuchen Sie es später noch einmal. Sehr ärgerlich für jemanden, der unterwegs am liebsten Ionity ansteuert. Wohlgemerkt: Das Auto ist online, sichtbar an Weltkugel und anderen Funktionen.
Statt dessen sage ich bei aktiver Navigation jetzt zu Heidi: Zeige/Suche Ladesäulen entlang der Route -- und erhalte eine Liste mit hauptsächlich Ionity Säulen, vielleicht weil ich in den Präferenzen Ionity ausgewählt habe. Ich kann bei aktiver Navigation auch den Routenplan auswählen, die Ladestation anklicken, die ich nicht will, und den Menüpunkt andere Ladestationen in der Nähe auswählen. Darauf bekomme ich eine Liste mit fast ausschließlich Ionity Säulen angezeigt und eine Karte mit deren Standorten (was auch gut so ist, denn sie liegen oft nicht direkt auf der Route und ihre Benennung -- von der man nur die ersten 20 Zeichen oder sieht, die einem meist nicht sagen wo sich die Säule befindet) und der Entfernung zur aktuellen Position. Damit kann ich leben.
Dies ist der Befund in meinem ID.4. Etliche andere haben das gleiche Problem, nur äußert es sich in der Anwendung der Sprachbedienung vielleicht anders.
Wer hat ebenfalls dieses Problem, dazu die Umfrage, und wenn ja, wie äußert es sich in der Bedienung des Fahrzeugs?
