Moin, habe 2 Wallboxen zu Hause installiert. Funktionierten einwandfrei. Nach jetzt 1 Jahr wollte ich beide Wallboxen in meine neue VW ID einfügen. Leider bekomme ich die Fehlermeldung, dass die Wallboxen schon gekoppelt sind. Ich weiß leider nicht mehr, mit welcher App und welchem Account. Weiß jemand, wie ich beide entkoppeln kann?
Elli Wallbox entkoppeln
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID. -
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Du brauchst eh den Codeaufkleber da stehen alle Nummern drauf.
Bei Elly die beiden löschen und bei der ID Äpp anmelden.
Vielleicht erst mal eine - ob alles klappt.
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elli charging app
Funktioniert nicht, da ich, wie schon mehrfach gesagt habe, keine Kopplungsdaten mehr habe. Ich rufe morgen die Hotline an.
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Mit der E-Mailaddresse Zugang (Passwort) zurücksetzen und dann sollte ein Zugriff auf die App wieder möglich sein.
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Ich versuche es mal so: Die VW-Wallboxen können doch nur mit den Apps von Elli, VW, Skoda oder Seat gekoppelt werden, oder? Vielleicht noch Audi. Dann im Zweifelsfall alle Apps installieren und mit der gängigsten Mailadresse das Passwort zurücksetzen lassen. Dann muss die Wallbox ja in einer der Apps auftauchen und sich dann auch in der App entfernen lassen. Danach mit der gewünschten App und ID neu koppeln.
Ansonsten könnte vielleicht ein Anruf/Mail an Elli oder diese ID-Mailadresse, die in einem anderen Thread genannt wurde, helfen. Sorry, bin am Handy und da macht die Suchfunktion noch weniger Spaß.
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