Dear ID. Drivers,
Last Tuesday we informed you about the next steps of the ID. software 3.0 over-the-air rollout. We were positively overwhelmed by your responses. More than 3800 “I want OTA 3.0” replies were sent to us. A big THANK YOU from our side for your engagement, understanding and valuable feedback in the overall discussion. We would like to underline how grateful we are for the direct and open contact with you!
What's next?
Your submissions were provided to our colleagues who are responsible for organizing the rollout waves – they will then map the variety of equipment and battery variants within a wave. You will receive more information via e-mail once your ID. has been validated for an update.
All vehicles that were included in one of the previous waves but have not yet completed the update (you have already received a corresponding e-mail from We Connect) will also be included in the wave again.
After the start of the wave, we will monitor its progress very closely and stay in direct contact with you, as mentioned in our previous posting. This exchange will help us to improve the overall update experience together. For those who have registered via e-mail but could not be considered in this wave, your submission will of course be considered to receive the update within the next steps of the rollout plan.
FAQ
Are cars that have been delivered with ID. software 3.0 also affected?
- No. The improvements we made to the software after the initial waves only affect the installation process.
Is the OTA version of ID. software 3.0 identical to the ex-works version?
- A detailed overview of the differences between ID. software 3.0 OTA and ID. software 3.0 installed ex works is available on your market ID. software 3.0 OTA update website, in the section titled “ID. software 3.0 update installed Over-the-Air and ex works installed – What is the difference?”
An overview of the features that are included in the OTA update can be found here: https://www.facebook.com/groups/volkswageniddriversclub/permalink/992530424756637/ or on your local Volkswagen website.
How is the update performed?
- ID. software 3.0 is a two-part update. For each part of the update, the update is downloaded in the background while driving. As soon as the download is complete, you will receive a notification in the infotainment display. The next time the vehicle is parked, the installation button appears on the goodbye screen. Please note that after the successful installation of part 1 of the update you will need to log into your vehicle again as the primary user – please ensure you complete this step after the installation of part 1 of the update. More information and detailed installation steps are provided on your market ID. software 3.0 OTA update website.
Warm Regards,
Your Volkswagen ID. Team
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Liebe ID. Fahrer,
am vergangenen Dienstag haben wir Sie über die nächsten Schritte der Einführung der ID.-Software 3.0 informiert. Wir waren von Ihren Antworten geradezu überwältigt. Mehr als 3800 "Ich will OTA 3.0"-Antworten wurden an uns gesendet. Ein großes DANKESCHÖN von unserer Seite für Ihr Engagement, Ihr Verständnis und Ihr wertvolles Feedback in der gesamten Diskussion. Wir möchten betonen, wie dankbar wir für den direkten und offenen Kontakt mit Ihnen sind!
Wie geht es nun weiter?
Ihre Eingaben wurden an unsere Kollegen weitergeleitet, die für die Organisation der Einführungswellen zuständig sind - sie werden dann die Vielfalt der Geräte- und Batterievarianten innerhalb einer Welle abbilden. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre ID. für ein Update validiert wurde.
Alle Fahrzeuge, die in einer der vorherigen Wellen enthalten waren, aber das Update noch nicht abgeschlossen haben (Sie haben bereits eine entsprechende E-Mail von We Connect erhalten), werden ebenfalls wieder in die Welle aufgenommen.
Nach dem Start der Welle werden wir den Fortschritt sehr genau beobachten und in direktem Kontakt mit Ihnen bleiben, wie in unserem vorherigen Posting erwähnt. Dieser Austausch wird uns helfen, das Update-Erlebnis insgesamt gemeinsam zu verbessern. Diejenigen, die sich per E-Mail angemeldet haben, aber in dieser Welle nicht berücksichtigt werden konnten, werden selbstverständlich berücksichtigt, um das Update im Rahmen der nächsten Schritte des Rollout-Plans zu erhalten.
FAQ
Sind auch Fahrzeuge betroffen, die mit der ID.-Software 3.0 ausgeliefert wurden?
Nein. Die Verbesserungen, die wir nach den ersten Wellen an der Software vorgenommen haben, betreffen nur den Installationsprozess.
Ist die OTA-Version der ID.-Software 3.0 identisch mit der Version ab Werk?
Einen detaillierten Überblick über die Unterschiede zwischen der ID. software 3.0 OTA und der ab Werk installierten ID. software 3.0 finden Sie auf der ID. software 3.0 OTA-Update-Website in dem Abschnitt "ID. software 3.0 update installed Over-the-Air and ex works installed - What is the difference?".
Eine Übersicht über die Funktionen, die im OTA-Update enthalten sind, finden Sie hier: https://www.facebook.com/group…ermalink/992530424756637/ oder auf Ihrer lokalen Volkswagen Website.
Wie wird das Update durchgeführt?
ID. Software 3.0 ist ein zweiteiliges Update. Für jeden Teil des Updates wird das Update während der Fahrt im Hintergrund heruntergeladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Infotainment-Display. Wenn das Fahrzeug das nächste Mal geparkt wird, erscheint die Installationsschaltfläche auf dem Abschiedsbildschirm. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach der erfolgreichen Installation von Teil 1 des Updates erneut als Hauptbenutzer in Ihrem Fahrzeug anmelden müssen - bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen Schritt nach der Installation von Teil 1 des Updates durchführen. Weitere Informationen und detaillierte Installationsschritte finden Sie auf der Website für das OTA-Update der Software 3.0.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Volkswagen ID. Team
