Kachel "Nutzer" im Infotainmentdisplay fehlt? SW 2.3

Grüße euch,

das Fahrzeug wurde vor zwei wochen in der Dresdner Manufaktur abgeholt und nur spärlich erklärt. Zumindest das Verbinden mit "We Connect ID" hat ganz gut funktioniert. Jedoch kann ich im Fahrzeug keine Nutzer anlegen, geschweige denn einen Hauptnutzer. Die Kachel für "Nutzer" fehlt gänzlich. Habe das Fahrzeug in der App auch schon mal wieder entfernt, das Infotainment auf Werksteinstellungen zurück gesetzt und alles neu angemeldet. Aber ohne Abhilfe. Stehe ich hier auf der Leitung? Das Fahrzeug ist online, aber übersehe ich hier etwas?

Softwarestand ID ist 2.3.0, Software Infotainment ist 0910. Bitte um Hilfe.

Guter Hinweis ID.4_, kann man das irgendwo nachlesen?

Ebenso ist eine veraltete Navidatenbank auf dem Wagen. Diese sollte doch auch Over-The-Air verfügbar sein.. hängt das auch mit SW 2.3 zusammen?

Danke dir.