Da meiner ja jetzt schon ein paar Wochen beim Händler steht hatte ich an VW UK und Herrn Diess geschrieben. Darin hatte ich auch gesagt, dass mein Prospekt aircare versprochen hat und das das in Deutschland jetzt bei bestimmten Autos nachgerüstet wird. Heute hat VW UK angerufen und gesagt, dass sie das noch prüfen, es sei aber wohl so dass das Europaweit in den Prospekten am Anfang falsch war, dort stehe aber auch das es Irrtümer geben könnte. Ihr “Experte” würde aber nochmal gucken ob man da was machen könnte. Ich hätte dem am liebsten erklärt, dass es nur den Freischaltcode braucht aber das habe ich dann doch gelassen.
Sprachbedienung Lenkradheizung funktioniert nicht nach 2.1 Update
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- ID.3
- FarNorth-NF
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID. -
Da meiner ja jetzt schon ein paar Wochen beim Händler steht hatte ich an VW UK und Herrn Diess geschrieben. Darin hatte ich auch gesagt, dass mein Prospekt aircare versprochen hat und das das in Deutschland jetzt bei bestimmten Autos nachgerüstet wird. Heute hat VW UK angerufen und gesagt, dass sie das noch prüfen, es sei aber wohl so dass das Europaweit in den Prospekten am Anfang falsch war, dort stehe aber auch das es Irrtümer geben könnte. Ihr “Experte” würde aber nochmal gucken ob man da was machen könnte. Ich hätte dem am liebsten erklärt, dass es nur den Freischaltcode braucht aber das habe ich dann doch gelassen.
Ich hatte auch erst über den Prospekt argumentiert. Das haben die nicht gelten lassen, weil auf den Prospekten ein Hinweis zu finden ist im Sinne von "Technische Änderungen vorbehalten". Durchgekommen bin ich mit meinem Anliegen erst nach Vorlage des verbindlichen Angebots, auf dem Aircare enthalten war. Vermutlich hat ein Angebot eine andere Verbindlichkeit, als Verkaufsprospekte.
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gib mal in Deinem Profil an welchen iD.3 Du hast
ID.3 Max (kein 1st)
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Ja das habe ich auch gemerkt......spricht nicht mit 1 Zone.........welch Schwachsinn
Ich finds generell schad das beim Tech, seinerzeit das zweit teuerste Modell, nur ne 1Zonen verbaut wurde. Hoffe die 2Zonen ist mal per Zukauf in der Software nachzurüsten
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Hier gibt es einen kostenlosen Weg von der 1-Zonen zur 2-Zonen Klimaanlage!
Sprachbedienung Lenkradheizung funktioniert nicht nach 2.1 Update
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Ich finds generell schad das beim Tech, seinerzeit das zweit teuerste Modell, nur ne 1Zonen verbaut wurde. Hoffe die 2Zonen ist mal per Zukauf in der Software nachzurüsten
Ich habe die Information von meinem Verkäufer bekommen, das im iD.3 Tech " Air Care " zur Serien Ausstattung gehört....ich finde bei mir aber keine Funktion dafür.....und Air Care ist in der 2 Kreis Klima......er will sich kümmern
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Sprachbedienung Lenkradheizung funktioniert nicht nach 2.1 Update
nun musst Du nur noch den Link rein stellen
Ich hatte auch erst über den Prospekt argumentiert. Das haben die nicht gelten lassen, weil auf den Prospekten ein Hinweis zu finden ist im Sinne von "Technische Änderungen vorbehalten". Durchgekommen bin ich mit meinem Anliegen erst nach Vorlage des verbindlichen Angebots, auf dem Aircare enthalten war. Vermutlich hat ein Angebot eine andere Verbindlichkeit, als Verkaufsprospekte.
in meinem Angebot steht auch Air Care.....der Nette im Autohaus will sich kümmern
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Bitte die Suchfunktion mit "Air Care" nutzen:
Bei der Bestellung meines ID.3 Tech Mitte Oktober 2020 war die von mir erstellte Konfiguration die Grundlage. Mein Freundlicher hat die Kennung der Konfiguration übernommen und auf dieser Basis erfolgte in einem Termin im Autohaus die Bestellung.
Bezüglich der Klimaanlage wurde in der Konfiguration „Klimaanlage "Air Care Climatronic" mit Aktiv-Kombifilter“ genannt.
Nach Lieferung des ID.3 Mitte Januar habe ich erst später festgestellt, dass die Ausstattung „Air Care“ fehlte. Im Klimamenue fehlte der Reiter „Air Care“.
Nach Reklamation dieser fehlenden Funktion hat sich mein Freundlicher auf verschiedenen Ebenen der Hierarchie von Volkswagen um Klärung bemüht. Schlussendlich erhielt ich vom Werk einen freundlichen Anruf, mit der Auskunft das meine Reklamation berechtigt ist.
Die Funktion solle durch einen Werksmitarbeiter nachgerüstet werden. Die durchgeführten Änderungen müssen entsprechend dokumentiert werden, da jetzt eine Abweichung vom Serienfahrzeug vorliegt.
Nach der softwareseitigen Freischaltung steht die Air Care Funktion jetzt zur Verfügung. Als „Nebeneffekt“ stehen auch die Funktionen unter dem Reiter „Smart Climate“ und die die 2-Zonen Klimatisierung zur Verfügung!
Vielleicht gibt es noch weitere Betroffene, für die diese Info hilfreich ist.
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Bei der Bestellung meines ID.3 Tech Mitte Oktober 2020 war die von mir erstellte Konfiguration die Grundlage. Mein Freundlicher hat die Kennung der Konfiguration übernommen und auf dieser Basis erfolgte in einem Termin im Autohaus die Bestellung.
Bezüglich der Klimaanlage wurde in der Konfiguration „Klimaanlage "Air Care Climatronic" mit Aktiv-Kombifilter“ genannt.
Ja ist bei mir auch so, der Freundliche vom Autohaus will sich kümmern.....bin gespannt
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Habe morgen den Termin für air care.
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