Hallo an alle ID3 Fans,
vor zwei Wochen war mein Fahrzeug beim Händler um es auf die Software 0792 zu aktualisieren.
Zu Hause musste ich dann feststellen, dass die Bedienungsanleitung (dickes Buch) fehlt. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass es entfernt wurde da in Zukunft das Bordbuch nur noch in elektronischer Form bestehen werde.
Ist das wirklich so? Und darf VW das überhaupt? Ist das Handbuch nicht mein Eigentum?
Habt Ihr auch diese Erfahrung gemacht?
Viele Grüße
Hallo,
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Ja, das ist eine ziemlich alte Sache. Ich nehme an, du hast stattdessen eine dünnere Broschüre? War jedenfalls bei mir so nach dem Update auf 2.1, allerdings mit dem schönen Unterschied, dass mir mein AH auch das dicke Buch gelassen hatte. Das war wohl nicht die Vorgabe von VW, aber ich beklage mich nicht.
Hi, newmovement ,
das finde ich ja frech. Ich meine, kein Handbuch zu liefern ist ja eine Sache, aber ein bereits existierendes Handbuch zu entwenden... eine andere Sache.
Das geht m.E. nur mit Deinem Einverständnis. Vielleicht brauchten sie das Handbuch ja selber....
Also hier in Frankreich ist die dicke Schwarte in Kunstledertäschchen dabei und wurde mir auch nicht nach Update entwendet.
Was haben den die anderen erlebt?
Liebe Grüße Laufmotte
Na ja, die Vorgabe ist wohl wirklich, das dicke Buch einzuziehen und dafür das dünne Heftchen zu liefern mit Hinweis auf Online-Bordbuch, ist in den meisten Fällen bei dem Update so gemacht worden.
Auf das dicke Buch kann man sich nun bei Reklamationen nicht mehr berufen, nur noch auf das elektronische Bordbuch, das dafür natürlich aktueller ist.
Aber ich habe trotzdem das dicke Bordbuch gerne noch dabei.
Zum Glück wusste ich vorher Bescheid und hatte vor Werkstattterminen mein Bordbuch selbst aus dem Auto entfernt. Das dünne Heft kam dann per Post…
kanns auch bestätigen, die Werkstatt hat erklärt dass sie die Anweisung haben das dicke beim Update zu entfernen und ein dünnes ReadMe heftchen beizulegen. Grund sei wohl weil durch die kommenden Updates das Handbuch nie mehr auf dem aktuellen Stand sein wird und deshalb weg muss.
Ja, ist frech. Wurde leider bei vielen so gemacht.
Geh zum Händler und fordere es zurück. Einfach so hätte er es dir nicht nehmen dürfen.
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