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Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

  • Hewwi
  • 13. Oktober 2020 um 09:17
1. offizieller Beitrag
  • Hewwi
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    • 13. Oktober 2020 um 09:17
    • #1

    Hier ein Post Edit um die meisten der We Connect Verbindungsprobleme zu lösen.

    Stand Februar 2023

    Anbei noch mal der Workaround für all die, deren ID noch nicht online ist bzw. die App nicht mit dem ID kommuniziert:

    1. In den ID setzen, Zündung starten ... Infotainment startet ...

    2. Infotainment erneut starten (rebooten): 30 Sekunden auf den ON/OFF Button legen ... (System fährt runter und startet erneut ...

    3. Infotainment ein zweites mal erneut starten (rebooten): 30 Sekunden auf den ON/OFF Button legen ... (System fährt runter und startet erneut ...

    4. Fahrzeug OFFLINE schalten (auf die Erdkugel touchen: dann im linken Menü den Punkt: "Fahrzeug/ Nutzungsdaten" deaktivieren!

    5. Das System ist nun OFFLINE und nun eine Minute warten

    6. "Fahrzeug/ Nutzungsdaten" wieder aktivieren ... dann geht der ID wieder in den online Modus, kurz warten.

    Nun müsste WE CHARGE, der Shop, Rechtliches und auch der Fahrzeugservice wieder funktionieren ... die Handyapp einmal schließen und neu öffnen und versuchen zu aktualisieren ...

    ------------------

    Hallo in die Runde

    Nutzt von Euch schon jemand die Fernsteuerung über das Mobiltelefon für den ID.3 über die WeConnect ID.App?

    Bei mir steht nämlich bei Klimatisierung und Laden, derzeit nicht verfügbar. Muss ich da noch extra etwas aktivieren und wenn ja, welchen Fehler mache ich bei der Bedienung.

    Der Elektrolurch steht noch ein paar Tage vor der Tür, bis Lottchen in der Überwinterungsgarage steht. :rolleyes:

    Glück Auf.....Frank8)

    Einmal editiert, zuletzt von Philipp_ID3 (15. Februar 2023 um 14:33) aus folgendem Grund: Hinweis mit Workaround Verbindungsprobleme

  • AdMan
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    Hallo,
    schau mal hier: hier klicken (Anzeige). Dort findet man vieles zu Volkswagen App - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME.

  • tobacco
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    • 13. Oktober 2020 um 09:45
    • #2

    Ich benutzte nun mit einem 3 Jahres-Guthaben beim BMW i3 das Connected.

    Da ich aber nun in ca. 2 Monaten denselben zurückgebe, bin ich der Aufforderung, nun eine Gebühr zu entrichten nicht mehr nachgekommen, da ja der Nachfolgebesitzer sich mit der eigenen E-mail Nr. anmelden muß.

    Die App ist daher außer Funktion.

    Ich würde das Autohaus damit konfrontieren.

    ID.3 Tech Stonewashed Blue 17.Dez.2020 Software 07928)

  • christopherfranz
    Gast
    • 13. Oktober 2020 um 10:42
    • #3

    Moin

    wirklich genutzt habe ich es noch nicht, aber gerade mal ein wenig gespiel und bekahm keine Fehlermeldung.

    Sollte eigentlich alles Funktionieren.

    Hast du die Registrierung auch im Auto mit der QR Code abgeschlossen?

    Hast du eine e-mail mit der Bestätigung von WeConnect bekommen?

    Mit freundlichen Grüßen

  • Weihenstefan
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    • 13. Oktober 2020 um 10:55
    • #4
    Zitat von Hewwi

    Hallo in die Runde

    Nutzt von Euch schon jemand die Fernsteuerung über das Mobiltelefon für den ID.3 über die WeConnect ID.App?

    Bei mir steht nämlich bei Klimatisierung und Laden, derzeit nicht verfügbar. Muss ich da noch extra etwas aktivieren und wenn ja, welchen Fehler mache ich bei der Bedienung.

    Der Elektrolurch steht noch ein paar Tage vor der Tür, bis Lottchen in der Überwinterungsgarage steht. :rolleyes:

    Glück Auf.....Frank8)

    Ich musste die WeConnect Registrierung auch 2x machen, bis es geklappt hat. Nach dem ersten Mal hatte ich lauter rote Ausrufezeichen in der App.

    Ich habe dann im Infotainment "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" gemacht und dann noch mal neu verbunden, jetzt stehen Klimatisierung und Lademanagement in der App zur Verfügung. :) Ausprobiert habe ich es aber auch noch nicht.

    In der 1st Mover Facebook Gruppe gibt es massenhaft Leute, die das gleiche Problem mit der WeConnect App hatten oder noch haben, bei manchen hat nicht mal das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen geholfen :(

    --

    Wir haben eine Verbesserung im Bereich des Nicht-mehr-Messbaren erzielt.

  • christopherfranz
    Gast
    • 13. Oktober 2020 um 11:00
    • #5

    Ja das ist wohl bekannt.

    Bei der Auslieferung konnte zumindest bei mir nicht verbunden werden da es derzeit Server Probleme gegeben hat!

  • Hewwi
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    • 13. Oktober 2020 um 18:50
    • #6

    Hallo Weihenstefan

    Das Forum lebt. :thumbup:

    Einmal die WeConnect ID APP herunter geschmissen und neu verbunden. Jetzt kann ich alles auf dem Mobiltelefon sehen und nutzen. Vielen Dank für den Tip. :)Ein Bier geht auf mich. :rolleyes:

  • Weihenstefan
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    • 13. Oktober 2020 um 19:44
    • #7
    Zitat von Hewwi

    Hallo Weihenstefan

    Das Forum lebt. :thumbup:

    Einmal die WeConnect ID APP herunter geschmissen und neu verbunden. Jetzt kann ich alles auf dem Mobiltelefon sehen und nutzen. Vielen Dank für den Tip. :)Ein Bier geht auf mich. :rolleyes:

    Hallo Frank Hewwi,

    freut mich zu hören. Dafür ist so ein Forum ja da, ich habe hier auch schon von Deinen Beiträgen profitiert, wir sind also quitt. Was nicht heißt, dass man nicht doch mal ein Bier zusammen trinken kann, falls es in hoffentlich besseren Zeiten mal ein Community-Treffen gibt :S

    --

    Wir haben eine Verbesserung im Bereich des Nicht-mehr-Messbaren erzielt.

  • Greezgram
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    • 13. Oktober 2020 um 21:11
    • #8

    Für iOS gab es gerade ein Update der App.

  • Hewwi
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    • 14. Oktober 2020 um 11:34
    • #9

    Hallo

    ich nochmal.

    Kann ich das Mobiltelefon meiner Frau auch mit dem Fahrzeug ( WeConnect ID ) verbinden, ohne großen Aufwand:/

    Glück Auf.....Frank8)

  • christopherfranz
    Gast
    • 14. Oktober 2020 um 12:37
    • #10

    ja einfach deine anmeldedaten bei ihr auf dem Handy eingeben.

    hab ich so auch gemacht

    ob man aber zwei Benutzer anlegen kann weiß ich derzeit noch nicht!

  • Philipp_ID3
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    • 14. Oktober 2020 um 13:45
    • #11

    Hier die Info aus dem Apple Store

    Dateien

    10F1BBF3-CAA7-49D0-8711-E22C3179FAD3.jpeg 137,56 kB – 0 Downloads

    ID.3 Neo Bestellliste

  • Philipp_ID3
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    • 28. Oktober 2020 um 21:56
    • #12

    Es gibt mittlerweile das Update auf 1.30.

    ID.3 Neo Bestellliste

  • Philipp_ID3
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    • 30. Oktober 2020 um 02:12
    • #13

    hier eine Anleitung für User die das Auto nicht mit dem Handy und der We Connect ID App koppeln können

    Bitte genau folgende Reihenfolge beachten und auf guten LTE Empfang achten

    1. We Connect ID App löschen,

    2. Auf der ID Website in der Garage das Fahrzeug löschen

    3. Fahrzeug in die Werkseinstellungen zurück setzen.

    4. Wie Connect ID App neu installieren und Fahrzeug mit der App verbinden.

    ID.3 Neo Bestellliste

    Einmal editiert, zuletzt von Philipp_ID3 (2. November 2020 um 14:18)

  • Philipp_ID3
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    • 3. November 2020 um 22:37
    • #14

    Kleiner Ausblick aus dem Online Handbuch vom 30.10.

    We Connect Start Dienste (diese werden also nach und nach mit dem großen Update kommen )

    Maximal möglicher Umfang. Nicht in allen Fahrzeugen und Ländern verfügbar.

    • Abfahrtszeiten programmieren.
    • Laden.
    • Klimatisierung.
    • Apple Music®.
    • TIDAL.
    • Ladestationen.
    • Online-Kartenaktualisierung.
    • Online-Routenberechnung.
    • Online-Sprachbedienung.
    • Online-Verkehrsinformationen.
    • Parkplätze.
    • Webradio.
    • Zielimport.

    ID.3 Neo Bestellliste

  • Arnold 4. November 2020 um 09:58

    Hat das Thema aus dem Forum ID.3 Software & Bedienung nach VW We Connect App Forum verschoben.
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    • 5. November 2020 um 14:07
    • #15

    Klappt bei euch die Standklimatisierung? Könnt ihr Abfahrtzeiten einstellen?


    Sofortklimatisierung klappt, aber bei Abfahrtzeit ist leer:


    Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da du keine Berechtigung hast, diesen Inhalt zu sehen.

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