Hallo zusammen,
ich brauche bitte mal Hilfe / Informationen.
Ich habe Ende Februar einen ID.3 Pure Performance in der Ausstattungsvariante Style bestellt. Die Leasingbestätigung ist auf den 25.2. datiert.
ich habe Anfang März eine ID.4 Pro Performance in der Ausstattungsvariante Family bestellt. Die Leasingbestätigung ist auf den 08.3. datiert.
Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Wegen einer Auftragsbestätigung habe ich beim Händler mehrfach nachgefragt. Aber erst war ich zu früh, dann der entsprechende Mitarbeiter nicht im Haus, jetzt will man sich "zeitnah" melden. Die erste Bestellung ist nun fast 5 Wochen alt....
Ich habe zwischendurch mal zwei Liefertermine telefonisch genannt bekommen
* ID.3 für den 13.08.
* ID.3 für den 05.07.
Kann es sein, dass der Händler die Termine kennt, ohne dass es eine Auftragsbestätigung im System gibt?
Bei der Hotline von VW habe ich angerufen und gefragt. Diese würden mit eine Ausfertigung der Auftragsbestätigung schicken, wenn ich ihnen die Kommissionsnummer gebe....Die habe ich mangels Auftragsbestätigung aber nicht.
Warum mich das so ärgert: Ich habe meinen Dienstwagenvertrag zu Ende Juni beendet, da der aktuelle Leasingvertrag des Fahrzeugs ausläuft und ich lieber etwas "eigenes" hätte. Aber ich habe keine Perspektive wie es weitergeht. Insbesondere wenn ich hier im Forum lese, wie die Liefertermine munter durch den Kalender hüpfen und sich anscheinend ständig verändern.
Welche Möglichkeiten gibt es noch an Informationen zu kommen?
Danke fürs "zuhören"!
Ich habe es mal in den ID.3-Bereich gepostet, da ich den zuerst bestellt habe.......
EDIT: Kaum auf Absenden gedrückt, erhalte ich per eMail die erste Auftragsbestätigung. Und sie trägt tatsächlich den 22.3. als Datum.