Klimaanlage funktioniert nicht richtig / Darf ich woanders hin?

Ich denke du warst beim Autohaus Berlin,right?

Zitat von Rainer Simon

Guten Abend, zusammen
heute früh aus dem Stehgrei die Info, dass die KA nicht ordentlich funktioniert. Ich habe ihn jetzt knaqpp 1 Jahr, die Inspektion wird fällig. Es gibt noch bis zum 29.7. die Gebrauchtwagengarantie bei VW. Absolut daneben finde ich den Teminvorschlag in Berlin zur 2ten Augustwoche.

Kurze Fragen dazu:

Kann ich die KA auf meine Kosten woanders wieder füllen lassen? Laut Forum ist das ja alle 2 Jahre ein Problem.

Hat die Wärmepumpe verantwortung bei der Klimaanlage, wenn ich woanders füllen lasse und die Inspektion im August machen lasse, mit Prügung der KA.

Ist die Wartezeit bei VW üblich? Ich dachte VW geht es schlecht. Mal über den Service nachdenken.

Hat jemand einen Werkstattvorschlag in Berlin Biesdorf ?

Sind ja doch 4 Fragen geworden, ich freue mich auf eine rege Rückinfo. Danke im voraus

Alles anzeigen

Sei vorsichtig was du machst. Wenn ich dich richtig verstehe hast du eine Wärmepunpe. Wenn die nicht mehr richtig geht, kann es sein das du ein Leck hast und Kühlmittel verlierst. Das ist nichts preiswertes und schau zu das dies auf jeden Fall von der Garantie gebenden Stelle gemacht wird.

Normalerweise wird alle 4 Jahre abgelassen/aufgefüllt. Zwischendrin ein Problem ist normalerweise ein Defekt

Kommt doch aufs Autohaus an. Die gehören i.d.R. nicht VW. Und damit sind wir bei der Frage wo du das Auto gekauft hat und wer die Gebrauchtwagengarantie gewährt.

Wichtig: < 1 Jahr gekauft bedeutet derjenige, der ihn dir verkauft hat, ist innerhalb der Gewährleistung und muss das auf seine Kosten beheben. Wenn es VW Autohaus X war, dann die!

Es wird natürlich gerne versucht die Kosten auf die Gebrauchtwagengarantie abzuwälzen. Da kann es aber einen Eigenanteil geben. Der gilt aber nicht, weil Gewährleistungsproblem.

Warum sollst du am Ende Geld ausgeben, wenn du es nicht musst.

Und je nachdem wer jetzt dein Verkäufer war, kannst du zu einer anderen Werkstatt gehen oder eben nicht. Aber das musst du mit dem Verkäufer besprechen. 1ter Schritt Gewährleistungsschaden melden

Zitat von Rainer Simon

Es gibt noch bis zum 29.7. die Gebrauchtwagengarantie bei VW. Absolut daneben finde ich den Teminvorschlag in Berlin zur 2ten

Es zählt übrigens der Tag der Beanstandung des Fehlers und nicht der Tag der Reparatur für die Garantie.

Zitat von Laternenparker

Es zählt übrigens der Tag der Beanstandung des Fehlers und nicht der Tag der Reparatur für die Garantie.

Richtig.

Dann aber darauf achten, dass das schriftlich klar dokumentiert wird. Jedenfalls nicht auf nur Mündliches verlassen.

Zitat von Rainer Simon

Ja, ich habe das Auto bei VW gekauft.

jede Werkstatt kann den Fehler lokalisieren, einen KVA erstellen und bei Schaden.garantieproviding.de anmelden. Dort wird die Freigabe erteilt oder nicht. Der Verkäufer ist angenehm zu händeln.

Also wirklich direkt bei der Volkswagen AG gekauft?

Und der Satz mit der Freigabe ist wohl eher ein Witz. Der Link scheint mir zu einer Gebrauchtwagengarantie zu führen.

Du solltest dich erst einmal auf den Gewährleistungsschaden beziehen. Das ist ein Thema wo der Verkäufer nicht raus kann. Die WP tut nicht, ist somit defekt und er muss in Gewährleistung treten. Kann er nicht ablehnen oder verweigern oder dich an Kosten beteiligen.

Mindestens die ersten 12 Monate hast du Gewährleistung mit Beweislastumkehr. D.h. im Problemfall musst du nach 6 Monaten nicht nachweisen, das der Fehler schon von anfang an da war. Über die komplette Zeit gilt es so, als wenn der Mangel von Anfang an da war.

Wenn er dann versucht sein Aufwände über eine Gebrauchtwagengarantie abzurechnen ist das seine Sache, was aber in meinen Augen auch schon nicht ganz koscher ist. Denn die hast du mit VW abgeschlossen.

Wie auch immer, am Ende darf dich das nichts kosten und die WP muss wieder gehen

Zitat von Rainer Simon

---

Ja, das Fahrzeug wurde als Gebrauchtwagen in Berlin bei VW mit einjähriger Garantie verkauft.

Bevor mir jemand wegen der Inspektion ans Bein p...t, mache ich die Inspektion.

Kann man irgendwo einsehen, welche arbeiten gemacht werden, ber der 4 Jahresinspektion? Die müssen doch m.W. an die Wärmepumpe ran? absaugen, refill.

Es gibt einen Thread über Inspektionskosten. Such den mal, da hatte jemand die Punkte der Arbeiten gepostet.

Dann ist VW in Berlin erst einmal in Gewährleistung für dein Problem und nicht eine Versicherung. Rechtlich 2 ganz andere Dinge

Inspektion must du machen lassen. Theoretisch egal bei wem, wenn es nach Herstellervorgaben gemacht wird. Auch gestezlich geregelt.

Zitat von Rainer Simon

Der guten Ordnung halber: VW ist für die Garantie, die Versicherung war wegen eventuellem Marder benannt So. jetzt geht er Dienstag zur Inspektion. Danke fürs mitarbeiten und die Tipps.

Falsches Wording. VW ist erst mal zuständig für die Gewährleistung aus dem Verkauf. Die Gebrauchtwagengarantie ist wieder was anderes. Eine 1jährige Gebrauchtwagengarantie wäre bei einem Kauf nonsens, denn der gewerbliche Verkäufer muss eh 1 Jahr Gewährleistung leisten.

Zitat von Rainer Simon

Das Ergebnis ist doch wichtig, nicht die Definition Garantie und Gewährleistung. Halt deutsch und dann wording, nööö

Das Ergebnis am Ende sollte in beiden Fällen "geht wieder" sein. Aber rechtlich liegen da welten dazwischen und das sollte jedem bewusst sein.

Und Bittsteller bei einem Portal spielen und darauf hoffen das die Behebung genehmigt wird passt eben nicht zur Gewährleistung.

Nix rein Deutsch und Wording.

Vergleichen wir anders. Du fährst bei mir ins Auto rein und hoffst das meine Versicherung meinen Schaden übernimmt und du dich nicht drum kümmern musst. Das wäre die Garantievariante. DU kümmerst dich drum, dann wären wir bei Gewährleistung.

Zitat von Rainer Simon

Mein Gott

Trotzdem danke für die Infos'.

Gerne und spätestens wenn die Garantieversicherung nicht zahlen will oder du eine Selbstbeteilung übernehmen sollst, spielt das ein ganz große Rolle.

Und das hat alles nichts mit Gott zu tun, rein mit Gesetzen und vor allem deinen Rechten beim Kauf von einem gewerblichen Händler